那么，如何利用智能技术让家电更聪明、贴心、能干，其中需要打通哪些关隘？
智能家电就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品，具有自动感知住宅空间状态和家电自身状态、家电服务状态，能够自动控制及接收住宅用户在住宅内或远程的控制指令；同时，智能家电作为智能家居的组成部分，能够与住宅内其它家电和家居、设施互联组成系统，实现智能家居功能。从国内家电市场来看，电视、空调、冰箱、洗衣机及各种生活电器，虽然大多贴上了“智能”标签，但人们在使用时经常发现，有些“智能”功能，噱头成分居多。
所谓人工智能家电，是可以与人之间实现交互的家电，例如智能音箱，有大量数据支撑，能够按照收集到的用户特点提供个性化服务，并带来全新的交互模式。它可以通过语音调动数据，而非传统的按钮控制。
数据分析作为基础，服务才能更为人性化。以智能冰箱为例，不是能联网就可以叫智能冰箱。真正的智能化，是可以通过计算机视觉技术收集数据来实现对冰箱内食品的分析，并衍生出用户健康管理和线上购物等功能，比如显示出鸡蛋是哪天放进去的，什么时候会过期，甚至在必要时可以自动上网购买。
同传统的家用电器产品相比，智能家电具有如下特点：
1 网络化功能。各种智能家电可以通过家庭局域网连接到一起，还可以通过家庭网关接口同制造商的服务站点相连，最终可以同互联网相连，实现信息的共享。
2 智能化。智能家电可以根据周围环境的不同自动做出响应，不需要人为干预。例如智能空调可以根据不同的季节、气候及用户所在地域，自动调整其工作状态以达到最佳效果。
3 开放性、兼容性。由于用户家庭的智能家电可能来自不同的厂商，智能家电平台必须具有开发性和兼容性。
4 节能化。智能家电可以根据周围环境自动调整工作时间、工作状态，从而实现节能。
5 易用性。由于复杂的控制操作流程已由内嵌在智能家电中的控制器解决，因此用户只需了解非常简单的操作。智能家电并不是单指某一个家电，而应是一个技术系统，随着人类应用需求和家电智能化的不断发展，其内容将会更加丰富。
智能家电产业目前在国内还处在“孩童时期”，就国内智能家电来说，造成“伪智能”的原因主要有2个，一是虽然涉足智能家电的厂商有很多，但大多是各自闭门造车，目前没有形成一个基本的行业标准，各个厂家的产品质量也参差不齐；二是目前AI技术虽然在飞速发展，但在家电的实际应用中程度很有限，只能做到如自动开关电器、智能声控灯光等，关键技术领域还有待突破。
语音识别是当前智能家电领域应用最广泛的交互技术。目前，无论是传统家电厂商，还是跨界而入的互联网企业，都在竞相通过智能语音技术，使家电产品变得更加聪明。
语音交互的未来价值在于数据挖掘，以及背后内容、服务的打通。硬件本身自带入口价值，无疑是接入大量内容和服务的通道。当前众多智能家居企业正在试图通过语音硬件入口，实现对其他智能家居产品的控制。随着语音识别技术不断突破，远场识别、语音分析和语义理解技术都日趋成熟，这都将有利于语音交互取代传统的触屏交互方式。家电产品能听能说能看，了解用户需要什么，从而让使用者丢掉手机、遥控器。这样，智能家电更具人性化，将带来全新的人机交互体验。
资料来源：科技日报、百科
