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  • 传统能源提供商急需提升客户体验 利用AI技术实现智能服务发掘新需求
  •  根据埃森哲的新研究,大部分传统能源公共事业零售商在客户体验方面落后新型能源供应商。面对竞争,传统能源公共事业零售商应该加大力度提高客户体验并超出客户期望,可以利用人工智能(AI)实现智能服务、推出个性化服务和发掘客户新需求。  而能源行业的新型供应商包括零售银行、电信家庭服务、零售保险和能源零售行业
    标签: 能源 AI技术 智能服务 事业 零售商 2018-12-08 15:38
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