本标准适用于从事或计划从事B2CECT的组织,无论其规模、类型和活动。
本标准不拟作为消费者合同的一部分,也不拟改变现行法律法规所规定的权利或义务。
本标准旨在帮助各组织建立一个公平、有效、高效、透明和安全的B2CECT体系,以提高消费者对B2CECT的信心,并增强顾客满意。本标准主要针对B2CECT体系进行交易的消费者群体。
本标准可以作为组织质量管理体系的补充。
标准类别 | 行业标准 | 发布日期 | 2017-10-14 |
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标准状态 | 即将实施 (标准状态仅供参考) | 实施日期 | 2018-05-01 |
颁发部门 | 国家质量监督检验检疫总局,国家标准化管理委员会 | 废止日期 | 暂无 |