让我们通过这次高层访谈，来了解艾默生是如何通过加强工业软件能力为用户提供更好的服务。
聚焦工业软件
艾默生(纽约证券交易所代码：EMR)始创于1890年，凭借其制造业技术和工程的实力，打造了多年的工业自动化品牌形象，这仍然是其168亿美元年收入的核心。但是，其对石油和天然气行业以外的多元化业务及软件业务的发展雄心，使得艾默生已悄然实现了转型。
尽管艾默生的硬件设备在工业自动化领域饱有盛名，但这些年软件也已成为公司控制系统业务的重要组成部分，该业务是艾默生自动化解决方案的业务之一。那么软件产品组合是否在公司其他业务范围内也在不断增长？
“回答是肯定的。”艾默生自动化解决方案全球业务执行总裁Lal Karsanbhai回复道: “由艾默生推出的独立软件的年收入在2020财年已超过5亿美元。”
这是一个令人大开眼界的数字。而新的财年开始五个月之后，通过又一次重大并购，这个数字又翻了一倍多。
艾默生是一个拥有多元化产品组合的跨国工业集团，然而，软件尤其是独立软件产品，正在成为公司软件业务的核心，而且早已开展了一些非常出色、规模可观的软件业务，并在工业用户中获得了口碑。
战略的转变
在2019财年艾默生整个软件业务推动了近24亿美元的收入，约占其总收入的13%。
但该如何分解这些数字，才能说明艾默生已悄然转变成为工业软件实力干将的？
艾默生给出了这样的回答，几十年来，艾默生一直为制造企业提供工厂设备和过程控制系统。随着技术的进步，艾默生的设备和系统开始集成软件组件。Karsanbhai说：“随着时间推移，我们的设备将变得越来越智能化。”
艾默生的嵌入式软件产品——如DeltaV和Ovation自动化和控制系统——销售额约为13亿美元。其中增长最快的业务是独立软件——即在内部开发并单独销售的产品，而不是嵌入到设备和系统中供货。独立软件的销售额去年增长到11亿美元，这主要来自于战略并购和内部开发的帮助客户获取和分析数据以改善运营状况的软件技术。
自2016年以来，艾默生在数据管理领域进行了一系列的收购，增强了其在工厂分析、模拟软件、云技术和数据采集等领域的能力。
艾默生系统与软件业务总裁Nyquist说到：“过去6年里通过收购加快了实现增长的软件战略的步伐。从经营企业转变为一种投资模式，我们采取了更具战略性、更进取的方式来构建我们的软件组合。”
通过收购软件公司Open Systems International，这是一家为公用事业公司提供电网自动化软件的供应商，如今艾默生拥有约1,000名软件开发人员，Nyquist表示，这一数字是五年前的两倍多。这些员工对于艾默生开发自己的软件产品有着至关重要的作用，例如人员定位技术，让工厂可以获知工作人员在工厂内的位置，从而保障人员资产安全。
艾默生的软件发展正处于艾默生所称的行业“拐点”。客户正在将更多的数字化技术应用到他们的运营中，并寻求新的技术来实现增长。
2019年，艾默生成立了新的“数字化转型”业务部门，旨在满足客户对数字化转型的需求，协助制造企业开发和实施数字化的技术和程序。“最终提高生产效率和安全性的还是软件”Karsanbahi说到。
未来的数字化转型之路
关于未来发展的问题，艾默生表示会将继续增加在软件方面的投资，这一重要战略不仅受客户需求的影响，也是艾默生实现长期自我发展的需要。
Karsanbhai说：“我们深耕在石油和天然气行业，但作为公司的管理者者，我的想法是把数字化业务融入不同的市场，软件是我们未来重要的组成部分。我们今天看到的数字化演变，并不是全垒打，而是一堆短打、单打和双打。这种形式决定了客户在数字化转型旅途中投入的方式。一份软件订单就可为客户提供一个数字化转型入门的机会，也为客户提供了一个快速获得投资回报的机会。”
